功能介绍

志愿者平台按实际需要支持精细、项目、松散三种管理模式,不同管理模式对应配套功能,实现对团体和个人志愿者注册申请、档案管理、培训考核、服务签到、工时记录等业务的统一管理,满足大多数血站管理需要。

管理模式及应用场景

精细管理

系统自动生成排班计划,志愿者在线报名,队长调整排班,志愿者服务后获得工时,达到血站统筹协调、志愿者自我管理的目的,适合志愿者规模较大的血液中心。


项目模式

血站发起志愿服务项目,通知志愿者在线报名,志愿者到场参加服务打卡获得工时,简单的计划管理,血站可根据实际管理需要选择。

松散模式

无需排班和报名,志愿者参加服务就可以打卡记工时,管理简单,适合志愿者人数较少的中心血站。

注册申请

团队或个人可通过网站、微信、APP快速注册,申请加入志愿者,并通过平台实现对个人、团队、分区档案的统一审核和管理,大大提高志愿者招募与管理效率。

学校或企业负责人可申请创建团队,血站审核通过后,团队长可邀请成员加入,并对成员进行管理,对于高校团体支持负责人换届,让团队管理顺利交接。

图:手机版个人志愿者申请


图:网站版志愿者申请

培训考核


线下模式

个人志愿者审核通过后,志愿者负责人创建培训计划,发送短信通知参加培训。志愿者到场后培训签到,培训完成后签退,志愿状态自动变更为合格。

线上模式

团队志愿者加入团队并审核通过后,在志愿者中心完成在线学习和培训考核,考核分数大于90分就可自动成为合格志愿者。培训视频、考核题目、合格分值等支持自定义,满足个性化管理需要。

排班报名

每月15日,系统自动生成下月各献血点的排班计划,工作人员可对排班进行调整,确认后开放报名。

个人志愿者和团队长可通过网站、手机进行服务报名,服务开始3天前可以取消或调整报名。

报名结束后,自动生成志愿服务报名安排表和午餐报表,工作人员可按需打印和下发给相关人员。


图:服务报名与排班调整


图:服务排班情况

服务签到

志愿者到达服务地点后,可通过3种方式完成获得工时。

方式一:基于LBS地图围栏打卡。

此模式无需工作人员参与,志愿者进入服务地点300米(可自定义)范围内,即可进行签到,服务完成打卡签退,获得服务工时。

志愿者若忘记签到或签退,可通过补卡申请获得工时。打卡支持非松散管理模式下,验证是否进行服务报名,满足排班业务需要。



方式二:工作人员扫码打卡。

为提高志愿者工时公正性和准确性,工作人员可用APP扫描志愿者个人名片二维码进行签到\签退,避免打卡造假。


方式三:队长手动登记工时。

当参加服务的志愿者忘带或没有手机时,由队长或工作人员直接登记录入工时,解决不时之需。

服务评价

志愿者完成服务打卡后,车长手机会收到评价推送消息提醒,便捷的完成对志愿者本次志愿服务的满意度评价,建立相对公平、公正、透明的无偿献血志愿者服务评价体系,为志愿者评星和考核奠定基础。

为了方便车长快速评价,评价项目按照5颗星评价,每个评价项目最终以获取平均星星数量为基准,评价志愿者服务质量。

志愿表彰

志愿者获得工时后,依据《全国无偿献血表彰奖励办法》评定参与星级评定,奖项包括“一星级”“二星级”“三星级”“四星级”“五星级”志愿者和“终身荣誉奖”,获奖的志愿者也会获得虚拟荣誉勋章。

考虑到历史工时与表彰数据暂时不能录入系统的问题,系统支持按Excel模板导入表彰名单,志愿者在手机或网站查询表彰信息,还可参与分享、点赞,让志愿者荣誉感爆棚。